pular para o texto principal

Lista de Códigos de Suporte (Quando o Papel Está Atolado)

Se o papel estiver atolado, remova-o de acordo com o procedimento adequado para cada caso.

Assista ao filme (Windows)

Assista ao filme (Mac)

  • Se o papel estiver preso dentro da tampa frontal:

    1300

  • Se o papel estiver preso dentro da tampa traseira:

    1303

  • Se o papel estiver preso dentro da tampa traseira à medida que a impressora puxa o papel impresso:

    1313

  • Se o papel estiver preso dentro da tampa traseira durante a impressão duplex automática:

    1314

  • Outros casos além do exposto acima:

    Em Outros Casos